Blog

Jedną z najważniejszych umiejętności komunikacyjnych, a tak często niedocenianą lub pomijaną, jest umiejętność uważnego słuchania. Kiedy ostatni raz zdarzyło Ci się kogoś wysłuchać? Ale tak uważnie, naprawdę, bez zerkania na telefon, bez przerywania czyjejś wypowiedzi, bez dokańczania za kogoś myśli. A kiedy to Ciebie ktoś ostatnio wysłuchał? Chłonął Twoje słowa z uwagą i nie po to by zaraz powiedzieć, że u niego „to dopiero się wydarzyło, a to to nic”, a wręcz przeciwnie – tak trafnie odpowiedział, że dało Ci to poczucie zrozumienia. Czytaj dalej