Browsing Category

rozwój

inne Lifestyle organizacja rozwój zarządzanie

Umiesz doceniać?

13 czerwca 2022

Czytanie książek rozwija, daje teorię, ale najlepsze przykłady z zarządzania daje życie codzienne.

W cukierni byłam świadkiem takiej sceny. Młoda stażem pracownica niosła kawałek ciasta, który wypatrzyła sobie klientka. Kawałek był spory, do tego ciasto było z tych, co to trzeba pakować delikatnie i sposobem, bo wyjdzie miazga. Całą scenę najpierw obserwowała, a potem postanowiła się włączyć starsza stażem koleżanka. Pierwsza reakcja tej starszej koleżanki to było – “co Ty robisz?”, następnie przeszła do dawania rad “połóż na podkładce, ale z drugiej strony, bardziej na prawo” itp. Pracownica dalej “robiła po swojemu”. I zmierzając do puenty, a zarazem kończąc monolog tej starszej koleżanki: “a, tak to sobie wymyśliłaś. Dobrze pomyślane, niepotrzebnie się wtrąciłam, przepraszam”.

Co mnie ujęło w tej scenie? Pracownik z doświadczeniem ma pierwszy odruch, żeby dać dobrą radę, bo się zna z racji stażu pracy. Obserwuje wykonywanie zadania i widzi metodę, której sam nie stosuje. Efekt okazał się pomyślny i nie dość, że publicznie docenił za kreatywność, to jeszcze przeprosił za ingerencję w proces. A jednocześnie zewnętrzny obserwator widzi, że obu zależy na firmie i jakości wykonania zadania. Z tym że każdemu na swój sposób poniekąd.

Przypomniała mi się ta scena w kontekście aktualnych trendów panujących na rynku pracy.

Oprócz Boomerów, Pokolenia X i Y pełnoprawnym uczestnikiem rynku pracy stają się Zetki, czyli ludzie urodzeni po roku 1995, lub wg innych źródeł – po 1997 roku, a nawet po 2000 roku, stąd też nazwa post millenialsi. Ludzie, o których mówi się, że tworzą nie tylko lukę, a wręcz przepaść generacyjną. Ludzie mediów społecznościowych, realiści z obawami o przyszłość (kwestie ochrony środowiska), wszystko chcą wiedzieć natychmiast, w tym mieć komunikat zwrotny o swojej pracy. Poszukują, testują, smakują. Work life balance to nie jest tylko zlepek słów w obcym języku. Uczymy się Zetek i uczymy się od Zetek, bo to nowa jakość. Zwłaszcza w zderzeniu z pozostałymi pokoleniami na rynku pracy.

I mieszając ten koktajl zagadnień – czy to nie miłe, usłyszeć, że ktoś się wycofuje ze swoją opinią i do tego przeprasza za błędne mniemanie? Publicznie? Ktoś starszy stażem i być może ważniejszy w hierarchii firmy?
No właśnie, dlaczego tak często mamy obawy przed publicznym pochwaleniem kogoś za ciekawe pomysły, dobrze wykonaną pracę, dbanie o innych? Na przykład wśród Pokolenia Z najczęściej podawanym powodem odejścia z pracy jest wskazywanie na brak szacunku u przełożonych i starszych stażem pracowników oraz brak szybkiej informacji zwrotnej o wykonywanych działaniach – bo ocena pracownika raz w roku to zdecydowanie nie to. 

A jak jest u Ciebie? Daj znać w komentarzu.

inne organizacja planowanie rozwój zarządzanie

Wyzwania dyrektorskie na rok 2022

3 stycznia 2022

Witajcie w naszej bajce! Witajcie w Nowym Roku! Gotowi na stare-nowe wyzwania?
Praca w instytucji kultury ma pewną powtarzalność, w końcu sprawozdania, raporty i zestawienia szykujemy co roku. Ale każdy rok budżetowy lub sezon artystyczny sprawia kadrze zarządzającej jakieś psikusy. No dobra, wyzwania…

Moje tegoroczne typy – kolejność przypadkowa.

Kontynuuj czytanie

inne organizacja rozwój zarządzanie

Kompetencje i zaangażowanie, czyli o poziomach dojrzałości pracownika

23 sierpnia 2021

Pewnie nie raz się zastanawiałaś/eś, dlaczego jeden pracownik cały czas potrzebuje prowadzenia za rękę, a inny „dostaje szału”, gdy zadajesz dużo pytań i chcesz kontrolować przebieg zadania? Dlaczego dotychczas „posłuszny” i wykonujący każde nasze polecenie pracownik zaczyna pewne działania kwestionować i podaje własne pomysły? Dlaczego na pewnym etapie motywacja i wiara we własne siły spada?

Przyjrzyjmy się razem tematowi kompetencji i zaangażowania – czyli poziomom dojrzałości pracownika.

Kontynuuj czytanie

organizacja rozwój zarządzanie

Style zarządzania w kulturze

30 czerwca 2021

Cześć dyrektorze 🙂
Wiesz, że styl zarządzania, który preferujesz, wpływa na relacje w zespole? I na pracę zespołu, i na wyniki tej pracy. To jest szalenie ciekawe, że zwykle mamy preferowany styl zarządzania, choć powinniśmy używać wielu zależnie od sytuacji i (uwaga!) – kompetencji pracowników.

Ale o co chodzi? 

Kontynuuj czytanie

badania planowanie rozwój

Kompetencje przyszłości. Kto wygrywa?

14 czerwca 2021

Śmiać mi się chce, że mogę w ten sposób mówić, ale taki przywilej ludzi urodzonych w latach 80. Na przełomie wieku, albo tysiąclecia (ha ha!) , kiedy zdecydowana większość uczniów klas maturalnych trzymała kciuki, żeby jednak w 2000 roku był ten koniec świata, bo nie będzie matury, forsowany był wybór studiów na kierunkach ścisłych. Do szkół średnich, w tym mojej, przyjeżdżali studenci i wykładowcy, zachęcając do studiowania na uczelniach technicznych. Kij tam, że nie każdy miał predyspozycje do nauk ścisłych.

Po dwudziestu latach zmieniło się wiele, zwłaszcza technologicznie. Bycie ścisłowcem nadal jakby ułatwia życie. Ale na technologii świat się nie kończy, czego doświadczamy zwłaszcza teraz. Że same narzędzia (maszyny, programy) to nie wszystko. Że jest jeszcze ten nieprzewidywalny, cudowny, z ogromnym potencjałem i wymagający ciągłego doskonalenia czynnik ludzki.

Kontynuuj czytanie

inne organizacja rozwój

Błędy młodości

17 marca 2021

Zastanawiałam się ostatnio w gronie szefów instytucji kultury, która sytuacja jest korzystniejsza do startu na stanowisku dyrektora – gdy jesteś osobą z zewnątrz, czy gdy awansujesz spośród załogi? Obie opcje mają swoje zalety, ale też mnóstwo wad. Ale niezależnie od tego, skąd się wywodzisz, na wszystkich czekają te same pułapki. Bo dyrektor instytucji z krótkim stażem albo ma wbudowany kompas, który wskazuje mu prawidłowy kierunek działań, unikanie kłopotliwych sytuacji i dyplomatyczne zachowanie, albo uczy się na błędach. Swoich lub cudzych.

Kontynuuj czytanie